İlk Müşteri Nasıl Bulunur | Sosyal Medya Pazarlaması

Merhabalar ben Emre Erdem bugün sizlere ilk müşteri nasıl bulunur onun hakkında konuşacağım buyrun başlayalım.

İlk müşteriyi bulmak her zaman en zoru olmuştur çünkü süreci tam anlamıyla bilmiyorsunuz elinizde portfolyo mevcut değil bu yüzden kendinizi kanıtlamak zor oluyor diyerek zorlukları saymaya devam edebiliriz. Bu yollardan ben de geçtim ve emin olun oldukça zorlandım. Tüm bu süreçte yaşadığım deneyimleri, bugün tekrar başlasam nerden nasıl başlardımı sizlerle paylaşacağım.

Benim tavsiyem ilk başladığınızda çevrenizi bir yoklayın, çevrenizden ihtiyacı olanlar var mı onları araştırın eğer var ise de hemen gidip görüşün eğer yoksa da o zaman şimdiki sayacağımız maddeleri deneyebilirsiniz.

Müşterilere ulaşmanın birden çok yolu mevcut, akla ilk geleni de soğuk aramadır.

Soğuk aramayı ben de denedim ve birçok arama yaptım fakat doğru düzgün sonuç alamadım. Soğuk aramanın sıkıntısı şu; öncelikle bizim işimizle ilgilenen birilerini bulmamız lazım. Daha sonra ise bulduğumuz işletmeyi ikna etmemiz gerek. Şöyle düşünün dışardan durduk yere size arayan birinin iş teklifini kabul etmek ister misiniz. Ancak tam nokta atışı zamanda ararsanız ve güzelce konuşup ikna ederseniz olur. Soğuk aramayı ben çok tavsiye etmiyorum fakat soğuk aramadan müşteri bulan arkadaşlarım da var o yüzden yapılamaz da değil. Peki soğuk arama nasıl yapılır.

Öncelikle google maps uygulamamızı açıyoruz ve nişimizle alakalı arama yapıyoruz, daha sonra bulduğumuz işletmelerin web sayfalarına ve Instagram adreslerine bakıyoruz burada bizim için önemli noktalar şunlar, sosyal medya hesaplarını ne kadar aktif kullanıyorlar, web sayfalarında pixel var mı ve sosyal medyadan reklam çıkmışlar mı. Eğer hem reklam hem pixel varsa bu işletme başka bir yer ile çalışıyordur. Eğer reklam çıkıyor fakat pixel yoksa o zaman bu işletme büyük ihtimalle kendi reklamını çıkıyor ve bizim için ideal bir müşteri. Şöyle bir şey var bazı kişiler direkt hiçbir şeyi olmayan işletmelere daha uygun diyor fakat bence işi hiç bilmeyen birini ikna etmeniz daha zor. Çünkü önce müşteriye bu iş modelini anlatmalısınız daha sonra üstüne sizinle çalışması için ikna etmelisiniz. Yapılmaz değil yapılır fakat en azından kendisi birkaç reklam çıkmış ya da aktif sosyal medya kullananlar tavsiyem.

Burada ise Pixel kurulu olmayanlara ya da hesaplarına bot almış kişilere bu hataları üzerinden gidilebilir, bu sayede onların eksikleri ile direkt dikkatlerini çekmiş oluyoruz ve bizi daha dikkatli dinlemelerini sağlarız.

Diğer yöntem mail atmak, bunu daha önce denemedim o yüzden detaylara hakim değilim ama deneyen arkadaşlarımla konuşunca az da olsa sonuç alanlar vardı. Mail de ise sıkıntımız Türkiye de mail açma oranının çok düşük olması. Attığınız mailerin birçoğu karşı tarafa ulaşmıyor bile. Bir de mail de toplu mail değil de, o kişiye özel mail atmamız gerek bu da zahmetli bir iş olmasından dolayı çok cezbetmiyor şahsen. Deneyebilirsiniz fakat bundan önce diğer yöntemleri denemenizi tavsiye ederim.

Diğer bir yöntem ise Armut Bionluk gibi freelancer sitelerinden bulmak. Bu yöntemle ben daha çok verim almıştım. Çünkü burada siz direkt müşteriye gitmiyorsunuz o size geliyor siz de onlara gidiyorsunuz. Fakat buranın da dezavantajları mevcut, rekabet çok fazla ya da yeni bir hesap açtığınız zaman size güven çok az alıyor. Örneğin, burada bionluk hesabında iki şekilde müşteri bulunabiliyor, birincisi burada gördüğünüz iş ilanları kısmı. Burada işlere teklif verebiliriz. Eğer beğendiğiniz iş olursa da özel olarak mesaj atabilirsiniz. Mesaj bedeli 20 coin. Bionluk siz hesabı açınca size 1000 coin hediye veriyor daha sonra ise parayla coin alabiliyorsunuz. Burada mesaj atarken ya da teklif verirken düz bir metin değilde dikkat çekici sonuç odaklı yazı yazmaya özen göstermenizi tavisye ederim. Örneğin mobilya ilanı varsa biz daha önce şunu yaptık ve sonuç aldık demek direkt biz size yardımcı oluruz demekten çok daha faydalı oluyor ya da ilk müşteriniz ise şunları yapıp bunları eklersek şu şekilde sonuç alabiliriz gibi bir yaklaşım bizi diğer tekliflerden çok daha öne çıkaracaktır.

Diğer ulaşım şekli ise Direkt siz verdiğiniz hizmetin sayfasını oluşturuyorsunuz ve müşteriler işi aratıp size bulabiliyor. Burada ise sıkıntı sizin daha önce yorumunuz vs bulunmaması yüzünden size mesaj atanlar çok az oluyor. Fakat mutlaka açın ve dursun, dijital de iş yapıyorsak dijitalin her alanında var olmamız şart.

Diğer bir kanal ise Armut, buradan da ekranda gördüğünüz gibi iş teklifleri açıklamaları ve telefon numaraları görünüyor mu görünmüyor mu inceleyebiliyorsunuz. Benim tavsiyem işini detaylı yazmış kişilere ve telefonuna ulaşabileceğiniz kişilere teklif vermeniz. Çünkü çoğu kişi ne istediğini bilmiyor ve teklif verdikten sonra hemen aramak çok önemli olduğu için telefonuna ulaşamadığınız kişileri sona burakmak daha verimli olacaktır. İlk teklif veren olmak ve hemen aramak burada çok önemli. Sık sık girdikçe teklif verdikçe algoritma size daha fazla iş göstermeye başlıyor bu yüzdende sık sık bakmakta fayda var.

Fiver ya da freelancer.com gibi yurtdışı kaynaklı siteler de var fakat o tarafları ben çok kullanmadım o taraf hakkında deneyimim yok. Fakat bildiğim kadarı ile orada rekabet çok fazla oluyor ölü fiyat çeken birçok kişi oluyor o yüzden müşteri bulmak zor olabiliyor. Fakat tabi yurt dışı solar bazlı çalıştığınızdan dolayı daha cezbedici oluyor. Tercih sizin isterseniz yurt dışı tarafından isterseniz de yurtiçi tarafından siteler ile deneyebilirsiniz.

Diğer yöntem ise sosyal medya dan dm atmak, bu yöntem de bence güzel yöntemlerden biri. Burada seçtiğimiz bir nişte arama yapıyoruz, örneğin giyim sektörü olsun ve butik diye aratma yaptık, karşımıza çıkan hesaplardan bazılarını seçiyoruz paylaşımlarına takipçilerini ne sıklıkla paylaşım yaptıklarına bakıyoruz. Daha sonra web sayfalarına bakıyoruz, pixel var mı yok mu onu inceliyoruz, reklam kütüphanesinden reklamları var mı varsa gönderileri öne mi çıkartmış yoksa özel reklam mı çıkmış reklamları hangi platformlardan çıkmış bunları inceliyoruz. Eğer bazıları yapılmış bazıları yapılmamış ise bu işletme bizim için uygun oluyor ve onlara eksik ve iyi yanlarını belirterek bir dm atıyoruz. Şunu şunu güzel yapmışsınız fakat burada şöyle eksiğiniz var, bunları kapatarak şu şekilde kara geçebiliriz. Ya da rakipleriniz bu şekilde ilerliyor fakat siz de bunlar eksik gibi ifadeler kullanıp dikkatlerini çekebiliriz. Her işletme için özel mesaj yazılması taraftarı olduğum için biraz uğraştırıcı ama geri dönüşü diğer yöntemlerden daha iyi olduğu için cezbedici bir yol olarak düşünüyorum.

Burada şuna dikkat etmenizde fayda var kendi hesabınızdan değil de dijital pazarlama için açtığınız hesaptan yazmak geri dönüşleri daha da arttıracaktır. Çünkü şahsi hesapları ciddiye almayabiliyorlar. Tabi işletme hesabınız da boş olmaması gerek, içerik üreterek doldurmanız lazım

Reklamlar a bakarak da geri dönüş sağlayabilirsiniz örneğin reklamınız şöyle olsa daha iyi olur ya da şu ilkeyi ihlal ediyor gibi şeyler varsa bunları da kullanabilirsiniz.

İçerik üretmek demişken bir diğer yöntem de içerik üreterek müşterilerin sizi bulmasını sağlamak. Bence en sağlam yol bu fakat en zor yol da bu. Çünkü araştırıp öğrenip öğretmeniz lazım ve bunu devamlı bir şekilde yapmanız lazım o yüzden gerçekten zor oluyor. İyi yanları ise sizi formda tutuyor, kendi markanızı oluşturmanızı sağlıyor ve güzel bir müşteri trafiği kazandırıyor. Bu yöntemi hepinize tavsiye ederim hiç olmazsa instagramdan paylaşım yapmalısınız

Linkedin tarafı da çok önemli orada da paylaşım yapmak lazım.

Diğer yöntem ise işletme hesabı açtık post paylaştık izlenmeler, etkileşimler geliyor bunları hızlandırmak ve daha fazla müşteriye ulaşmak için reklam vermek. Burada ise en iyi yöntem bence şu şekilde. Önce bilgi içeren içerikleriniz reklama çıkıp etkileşim ve takipçi kasmak daha sonra ise bu etkileşim kitlenize özel reklam postu hazırlayıp onları müşteriniz yapmanız. Bu yöntemde gerçekten güzel yöntemler arasında.

Peki ben bugün yeniden başlayacak olsam nerden nasıl başlardım, Öncelikle dediğim gibi dijitalde iş yapıyorsak dijitalin her yerinde olmalıyız. O yüzden bionluk, armut gibi freelancer sitelerinden hesap açar oradan müşteri kovalardım. Onun yanında Instagram dm den müşterileri sıkıştırırdım. Tüm bunların yanında içerik üretmeye de devam ederdim. Eğer paraya acil ihtiyacınız varsa içerik üretme tarafı biraz daha bekleyebilir. Tabi tüm bu süreçte bağlantı kurmayı unutmamak gerek ve müşteri bulduktan sonra güzel sonuçlar alıp müşterinin çevresinden de yeni müşteriler bulmayı denemeliyiz.

Özetleyecek olursak

İlk müşterimizi bulmak için önce çevremize bakıyoruz daha sonra ise dört bir yandan sararak bir yandan dm bir yandan içerik üreterek freelancer siteleri diğer yandan soğuk aramalar her taraftan müşteriye ulaşmaya çalışıyoruz.

Peki müşteriye ulaştık fakat onu nasıl ikna edeceğiz ??? Gelecek haftanın konusu bu, bildirimleri açmayı unutmayın.

Umarım sizin için de faydalı olmuştur..

Sağlıcakla kalın..

https://youtu.be/5fvkzShGtco